“韦博英语公司将宣布破产，各中心已以装修或系统升级的名义停止运营，会员费与员工工资均无处追讨......”

　　10月5日，界面新闻报道称，一位花费3.48万元购买了韦博英语两年课程的称，9月28日他前往门店退费，工作人员以“财务不在、公章不在”为由了其退费申请，并其10月8日后再来。

　　10月8日，《中国消费者报》记者拨打韦博英语官网电话，对方一直为“您拨打的电话忙，请稍后再拨”状态。网传公告上的电话接通后对方表示不是韦博英语。

　　韦博英语官网显示，其“专注英语培训21年,是专业英语培训机构”，目前在全国62座城市共开设154家线下门店。

　　10月7日晚上，记者向韦博英语官网的在线客服了解相关情况，但在线客服并没有回应记者的问题，只是不断让记者提供联系方式，让课程顾问详细规划课程以及时间安排。

　　此前，韦博英语曾被多次曝出存在“培训贷”、退费难等问题。9月12日，有曾报道一位消费者通过韦博英语推荐的贷款平台贷款6万余元报名后，处理退费时需等待数月，期间还需每月还款。

　　目前在消费者服务平台“黑猫投诉上”共有170条对韦博英语的投诉，绝大多数为退费问题，投诉完成率约为70%。陈女士是一名深圳上班族，刘硕和关昕2017年报名了深圳的一家韦博英语，一下子交了4万多块。可半年后她想退款时，工作人员称不能退，只能延长学习时间。直到今年6月，陈女士向深圳消委会投诉后，培训机构才跟陈女士商讨退费一事。