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  • 打造国际空港海口美兰机场学英语蔚然成风
  •   属鸡的属相婚配表人民网海南视窗6月30日专讯:随着海南三、四、五航权的和海口美兰机场国际口岸的开通,美兰机场迎来了越来越多的国际航班,这不仅对美兰国际机场带来了空前的机遇和挑战,同时也对机场服务提出了越来越高的要求。为了适应这种形势的变化,海口美兰国际机场在全体员工中掀起了一股“大家学英语”的热潮。

      海口美兰机场于2003年7月升格为国际机场,为了开通更多的国际航班,打造美兰国际性航空港,使“诚信、业绩、创新”的深入,美兰机场努力提高员工的外语服务水平。为此,机场公司决定让1000多名员工全部参加英语学习,快速掌握这门“语言工具”,更好地提高管理和服务水平。并制定了《海口美兰国际机场关于实行员工岗位英语资格证的暂行》和《海口美兰国际机场岗位英语培训实施方案》。

      英语作为一门国际性语言,在现代生活中成为人们交流信息、快速沟通的桥梁和纽带。随着海南的和国际交往的加深,海口美兰机场每天都要接待来自美国、、英国、等世界各地的游客。

      为了更好地为国际友人提供良好的服务,树立美兰良好的“窗口形象”,提高机场员工的外语服务水平,美兰机场利用《机场常用英语口语900句》、《地面服务部英语教程》等英语专业培训教材,全面展开了管理干部和员工岗位英语的培训,并将对公司管理干部进行机场“英语口语900句”过关考核,对一线员工实行岗位英语上岗资格认证制,全面提高美兰国际机场的综合服务能力。

      目前,美兰国际机场已与海口创新商业学校联合开办了李阳疯狂英语培训班,机场各科室管理干部参加了英语学习培训。机场还组织公司英语兼职教员对机场现场指挥中心、地面服务部、安检站、业务发展部等一线员工进行岗位英语培训。机场地面服务部等还举办了“大家说英语”比赛,在比赛中员工踊跃报名参赛,并根据服务场景进行了与旅客的对话表演、英语诗歌朗诵、讲英语故事、英文等,较快地掌握了业务工作英语和基本日常用语。

      通过开展岗位英语培训、考核,极大地促进了干部员工提高英语水平的热情,形成了一个人人学外语的良好氛围,以此作为机场员工必须掌握的一门基本技能,增强美兰机场对外联系和交往的能力,提高美兰机场的管理效能,为打造美兰国际化机场品牌奠定良好基础。

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