大多数的商业交流都通过邮件进行。你可以快速的写一封邮件，添加抄送人，之后点击发送，而不需要通过电话沟通或当面拜访等方式。不过，在写邮件时，你需要注意你的语言表达，确保邮件内容清晰、简洁…不过，最重要的是——专业。

　　在写邮件时，你可能会由于团队达成了季度销售目标而太过激动，或是因打印机大排长队而感到沮丧，但这并不意味着你就可以感叹号或问号。一个句子使用一次感叹号或问号就足够了。

　　如果你的邮件中包含“我们做到了！！！！”或“谁有史密斯文件？？？？”这样的重复感叹号和问号，你就会显得很烦人和不专业。

　　有效使用逗号是一种艺术。句子中逗号太少，会显得句子冗长、不简洁明了；但逗号太多的话，突然的停顿和不连贯的短句也会使文章难以阅读。

　　撇号（用于s之前表示所有格）也是英文写作中经常被和误用的符号。英文中的撇号一般表示所有关系或单词的缩写形式。

　　你在写作以及拼写单词时很容易犯错或操之过急。即使你不是故意为之而且你脑子里清楚你想表达什么，但这些粗心引起的错误会给人一种草率的感觉。

　　此外，错误的单词拼写会改变你想表达的意思，这可能会导致很多问题。现在就花时间去校对文章总好过日后产生问题而头疼。

　　作为一个专业人士，正确的单词拼写和标点符号的使用很重要。在很多行业，良好的书面沟通技巧至关重要，所以你应该遵循合适的礼仪和正确的语法规则。