金格妃，新东方学校优秀教师，听口组教师赛课冠军，团。6年新东方听口教学经验，累计授课5880小时，15000+名，曾被公派到美国哥伦比亚大学访问学习。拥有剑桥大学CELTA教师证书、TKT核心模块及CLIL模块证书，获得剑桥大学CELT P/S培训师认证。其授课风格自然幽默，习mind map等手段帮助学生建立口语思维，让学生轻松掌握语言知识。
同学们眼中热爱美、热爱生活的娜娜老师，毕业于福州大学英语专业，美国大学访问学者。拥有十五年教学经验，累计教授达百万人，荣获新东方优秀教师，海淀区优秀教师称号。历任福州新东方少儿部主管、新东方综合能力部（英语学习部）项目经理。爱好运动、逛街、旅行和读书。主讲：新概念一册。
新东方教育科技集团教学培训师，集团优秀教师，新概念项目最高级别培训师。 自2005年以来，叶选廉 景甜积累了丰富的教学经验和教师培训经验。曾作为集团优秀教师和培训师代表先后前往美国哥伦比亚大学、英国大学以及剑桥大学交流访问。曾任集团基础英语项目教学教研主管，主要负责新概念项目培训师的管理考核以及教师培训工作，并亲自参与新概念课程内容的研发和推广。授课时注重将兴趣和实用贯穿始终，帮助了解怎样与考试和实践相结合，是新东方当之无愧的“最受欢迎新概念”。
新东方教育科技集团20周年功勋教师，新东方教育科技集团十大演之一，新东方教育科技集团教学培训师，新东方教育科技集团国外考试推广管理中心演。新东方学校《新概念英语》、GRE写作资深名师。1999年开始从事英语教学工作，在TOEFL,GRE等重大考试中取得了接近满分的成绩，撰写的关于教学艺术的论文获天津市一等。英语功底扎实，爱好广泛，博览群书，知识面广，教学风格细腻生动，幽默风趣，富于，连续多年被评为新东方学校优秀教师。
新东方集团优秀教师（2015年度）新东方集团教学培训师（2012年基础项目第一名）新东方最佳教师（2012年度）新东方英语学习部原教研组长新东方集团外地及公立学校教研中国人民解放军总医院英语培训师国际商用机器公司（IBM）技术支持轻工业部珠宝鉴定师原李阳疯狂英语高级 评价：一个单词讲一个小时一个句子分析三个小时一个语法点推导七个小时一篇课文精讲长达十二小时一本教材教授了五千多个小时一个英文句子写完高考作文一场掌声十七次笑声八十三回一月两次面对三百人的公立学校教师培训
本科毕业于大学英语专业，研究生毕业于中文大学企业专业。英语专业八级测试优秀，在GRE、托福、雅思等各类英语考试中均获得了高分。拥有在美国交换学习的经历，所学课程包括经济学、社会学、统计学等，取得了全优的成绩。曾任新东方学校综合能力部VIP留学基础课程项目负责人，熟悉留学考试产品研发、学生学习规划、教师培训等各项工作。教授过托福、雅思、SAT、新概念英语、口语等多门课程。在读书期间，曾在一家著名英国咨询公司位于的亚洲总部实习，因为表现
优秀，获得正式工作的机会。但最终选择回到，继续从事英语教育，希望用自己的力量，让更多的学生有机会走出国门，拓展眼界，找寻最适合自己的生活。
对外经济贸易外国语言学及应用语言学硕士，对外经济贸易大学传媒英语学士，美国留学归来。2011年1月赴科右中旗巴彦呼舒镇支教，2011年5月加入新东方，2014年1月赴支教教授拉丁美洲学生学习。语言能力：高分通过TOEFL和GRE，英语专业八级。奚老师认为，语言的学习就是为了日后更加彻底舒畅的交流。为了更多更好的旅行，任何努力都是值得的。
新东方20周年功勋教师。主讲：新概念第三册，新概念第四册。英语硕士，元老级教师。撰写学术专著及论文10余本/篇。数次荣获新东方学校优秀教师，获新东方“教龄十年以上”贡献新东方人力资源部招聘师，在新概念英语方面拥有丰富的教学经验和先进的教学，尤其擅长英语阅读、写作、长难句解析等领域，既拥有的语言功底能力，又拥有纯熟的实战备考技巧。课堂上旁征博引，妙语连珠，幽默风趣。注重理论结合实践，贯彻因势利导、因材施教、学以致用的教学方针，引导开
展积极有效的主动性思维，深得的宠爱。其驾轻就熟、行云流水般的授课已成一道独特的风景，而不失于狂躁，联想而不失于庞杂， 幽默而不失于油舌。
（3）课程升级属于一种特殊的退换课形式，根据“退换课只能办理一次”，升级后的课程无法再次办理退换。
说明：一个课程只能选择以上三项中的一种进行操作，且不论退课、换课或是课程升级，仅有一次操作机会！
5、如购课时已经开具纸质，退课时需要将纸质完好寄回，区和密码不得刮开或出现任何的破损，否则将不予办理退课。
6、办理退费时如无法原退回，需根据客服人员要求提供“身份证正复印件、开户行、开户名、账号”等信息，如提供信息不全，将无理退费业务。