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  • 南京地铁120位员工接受专业英语培训 服务亚青会2013年8月16日
  •   课堂上,英语教师与地铁员工互动。

      中国江苏网7月17日讯 (记者 袁涛 实习生 刘雯雯)“Excuse me, how can I get toOlympic Sports Center?”“You can get take the subway 1 and then get off at theterminal.”这是英语培训师与地铁员工的一段对话。今天上午,南京地铁运营有限责任公司站务人员英语培训班在地铁小行站开课。四天的时间,南京地铁将有120位员工在这里接受专业的英语培训。

      今天,距离南京亚青会开幕还有30天。据南京地铁运营有限责任公司站务中心副主任娄树蓉介绍,亚青会期间,地铁客流会大幅度提升,乘客中会有不少外国友人。此次员工英语培训的目的就是,亚青会期间能够熟练地为外国乘客提供问询服务。“参加培训的人员都是各车站的站务人员,57个车站,每站选出2名形象较好、有一定英语口语表达基础的员工,约120人。培训的内容都与乘车有关,有购票、进闸、候车、乘车、失物招领、应急处置等方面的英语教学。”

      娄树蓉介绍,目前,南京地铁每个站点平均有五位站务人员,亚青会期间,各站点将根据客流情况,增加8-10名员工服务亚青。 “亚青会期间,每个站点将至少有2名工作人员可为外宾提供问询服务。”记者了解到,参加培训的人员,在课程结束后,还将负责各自站点的二次培训,帮助更多的员工提高英语口语水平。

      另据娄树蓉透露,在亚青会到来之前,南京地铁还将在场馆车站、景点车站以及换乘车站增设中英标识,方便外国友人。

      (原标题:南京地铁120位员工接受专业英语培训 服务亚青会)