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  • 出国留学服务“一站式”平台被个性还是被批量??出国英语
  •   留学服务行业一直都是以平台形式呈现的,围绕尽可能广大的出国意向人群,开展的业务试图囊括出国留学申请、就读、择业整个过程。做了语言培训,还要做文书指导;还没坐稳一二线城市,就开始触及三四线市场。平台不断

      留学服务行业一直都是以平台形式呈现的,围绕尽可能广大的出国意向人群,开展的业务试图囊括出国留学申请、就读、择业整个过程。做了语言培训,还要做文书指导;还没坐稳一二线城市,就开始触及三四线市场。平台不断扩大化和系统化是显而易见的留学服务企业市场拓展规律。从企业综合实力来看,量大即使不从优,也能稳步成长为万众仰望的“庞然大物”。就目前中国的留学市场情况而言,在同一发展思的下,各大服务平台在规模上数量等级分明,但在实质上,却几乎没有太大差异。

      新东方已成为中国规模最大的综合性教育集团,也是全球最大的教育培训集团,光是“一站式学习服务平台”这个定位就足以看出新东方的野心。新东方包揽的是一个人的终身教育,其受众也是所有接受教育的人群。再看留学业务,从语言及相关考试培训,到留学规划服务,再到国际游学交流体验,贯穿的也是“一站式”。新东方占有全国60%以上的出国英语培训市场,可以说,在语言培训方面,已经没有新进企业的立足之地,语言培训这个环节,已经被新东方咬掉了一大半。接下来的平台战略则选择拿稳环节和铺牢市场,金吉列、澳际、启德,20多年来,全国站点能扎的都扎了个遍,海量的资深导师和境外合作机构院校,只为服务的出国留学人群更多、更广,要做留学行业全方位、全领域的“一站式”。这种看似是切合各个留学环节并提供相应的服务,但企业挂在门口成千上万的成交案例数字,不禁让我们有一种“批量化”的错觉,留学本是一项个性化极强且灵活多变的服务,却使得每个留学消费者“被流程”“被标准”,“一站式”的初衷却在企业发展过程中反而渐渐被综合化了。

      令人欣喜的是,针对细分市场精耕细作的企业还是出现了。一家名为朗思顿国际的创业公司为“一站式”平台的个性化属性树立了一个成功典范。作为创业公司的小而精反倒成了精心孕育个性化的摇篮,没有与竞争对手客户数量、市场规模、经营业绩的比拼,唯一的目的就是服务好每一位留学消费者。朗思顿运用自身独特的优质资源真正做到为每一位客户量身定制留学方案,背景提升、美国高端留学、保录取计划、高考留学双保险、语言保录取和暑期夏令营等,就目前已经开展的这些业务看来,无一不显露出个性化的端倪。至于成功案例,不在多而在于精,成立三年多以来,所服务的300多位留学申请者几乎均成功进入排位全球前100名高等院校就读,这些成绩足以说明个性化“一站式”平台才是解决留学申请者需求的最佳良方。

      朗思顿仅仅是留学市场供求内容矛盾下的一个产物,也是“一站式”平台调整的一个好的开始。当市场过热时,就需要放慢脚步,重新审视服务本身,用心去打磨每一个细节。在留学服务行业,拼过了规模不算赢,赢在精心,赢在极致。

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